Tarife & Abrechnung
Die Abrechnung wird von Stripe abgewickelt. Sie verwalten alles (Zahlungsmethode, Rechnungen, Tarifwechsel, Kündigung) über das Kundenportal.
Was Ihr Tarif bestimmt
| Dimension | Was es abdeckt |
|---|---|
| Überwachungen | Die maximale Anzahl an Überwachungen in der Organisation. Pausierte Überwachungen zählen weiterhin zur Obergrenze. |
| Verlaufsaufbewahrung | Wie lange wir den Prüfverlauf jeder Überwachung aufbewahren. Höhere Tarife bewahren mehr auf. |
| Planungspriorität | Höhere Tarife erhalten eine höhere Priorität im adaptiven Planer, sodass ihre Prüfungen zeitnaher ausgeführt werden. |
Die genauen Zahlen pro Tarif finden Sie im Preisbereich der Landingpage.
Upgrades, Downgrades, Wechsel
Tarifänderungen erfolgen über Stripe, das seinem Standardverhalten folgt:
- Upgrade: wird sofort wirksam; Stripe rechnet die Differenz anteilig ab.
- Downgrade / Kündigung: wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — bis dahin behalten Sie Ihren aktuellen Tarif.
Kündigung
Die Kündigung erfolgt zum Periodenende — Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszyklus. So kündigen Sie:
- Öffnen Sie
Settings → Billing → Manage subscription. - Klicken Sie im Stripe-Portal auf
Cancel plan. - Ihre Organisation wechselt am Verlängerungsdatum in den kostenlosen Tarif. Ihre Monitore werden pausiert (nicht gelöscht) und die ältesten werden automatisch bis zum Limit des kostenlosen Tarifs fortgesetzt — Sie können im Dashboard tauschen, welche aktiv bleiben.
Rechnungen & Belege
Jede Rechnung wird per E-Mail an den Abrechnungskontakt gesendet und im Kundenportal gespeichert. Dort können Sie auch die Abrechnungs-E-Mail, die USt-IdNr. und die Rechnungsadresse aktualisieren.
Wie Limits durchgesetzt werden
- Monitor-Limit: API und UI lehnen die Erstellung von Monitoren bei Erreichen des Limits mit einem klaren Fehler ab (HTTP
422). Ein Massenimport, der das Limit überschreiten würde, wird vollständig abgelehnt — es wird nichts erstellt. Das Fortsetzen pausierter Monitore ist genauso begrenzt: Sie können nie mehr aktive Monitore haben, als Ihr Tarif erlaubt. - Nutzung des Residential-Proxys: Wir verfolgen zur Kostenkontrolle die über den Residential-Proxy geleiteten Bytes pro Organisation. Dies blockiert Ihre Prüfungen niemals.
Kostenloser Tarif
Neue Organisationen starten im kostenlosen Tarif ohne Kosten: 10 überwachte URLs, unbegrenzte Prüfungen (Best-Effort-Frequenz), alle Alert-Kanäle und keine Zahlungsmethode erforderlich. Der kostenlose Tarif läuft nie ab. Um mehr URLs zu überwachen und priorisierte Prüfung sowie längere Historie zu erhalten, wählen Sie unter Settings → Billing einen kostenpflichtigen Tarif.