Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en hoe u de meest voorkomende problemen kunt debuggen, ruwweg gerangschikt naar hoe vaak ze voorkomen.

Algemeen

Waarom kreeg ik geen melding toen de pagina veranderde?

De meest voorkomende redenen, op volgorde:

Het LLM vond de wijziging niet betekenisvol gezien uw beschrijving. Open de recente controles van de monitor — u ziet dat de wijzigingsvergelijking is verwerkt, maar geclassificeerd als niet meldenswaardig. Scherp de beschrijving aan (zie Filters en beschrijvingen).
De pagina is niet veranderd in het deel dat wij extraheren. Wij verwijderen standaardelementen (navigatie, voettekst, advertenties) vóór het hashen. Als de wijziging in verwijderde inhoud zat, zien wij die nooit.
De monitor is gepauzeerd. Controleer de detailpagina van de monitor — automatische pauzering na 10 opeenvolgende mislukte controles is een veelvoorkomende verrassing.
Het kanaal is mislukt. Een bezorging kan mislukken (verkeerde webhook-URL, een niet-geverifieerde e-mailontvanger, een HTTP-fout van de ontvanger). Bezorgingen worden eenmaal geprobeerd, zonder automatische nieuwe poging.

Waarom kreeg ik een melding voor een wijziging die niet betekenisvol was?

Uw beschrijving is waarschijnlijk te vaag of vermeldt niet wat genegeerd moet worden. Bewerk deze om een expliciete "negeer X"-clausule toe te voegen voor datgene waarover u ruis kreeg. De wijziging is van toepassing op de volgende controle.

Hoe actueel zijn meldingen?

Zodra een controle een wijziging detecteert, wordt de melding binnen enkele seconden in de wachtrij voor bezorging gezet. End-to-end (pagina verandert → u ziet de melding) hangt af van hoe vaak de monitor wordt gecontroleerd, wat adaptief is — pagina's die vaak veranderen worden frequenter gecontroleerd, en hogere abonnementen krijgen hogere planningsprioriteit. Gebruik Check now als u een onmiddellijke controle wilt forceren.

Slaat u de pagina-inhoud op?

Wij slaan de geëxtraheerde tekst en gerenderde screenshots per controle op, bewaard gedurende de bewaarperiode van uw abonnement (die per abonnement varieert). Wijzigingssamenvattingen worden bewaard bij elke gedetecteerde wijziging. Screenshots worden geserveerd vanuit Cloudflare R2.

Ophalen en blokkering

De monitor blijft mislukken met "blocked".

De site detecteert en blokkeert onze verzoeken. De fetcher zal automatisch opschalen naar een headless browser en vervolgens naar een residentiële proxy, maar sommige sites blokkeren alle drie. Oplossingen:

Schakel over op het monitoren van een API of feed die de site publiceert (/feed.xml, /api/...) — deze zijn meestal onbeschermd.
Volg een sitemap als de site er een heeft — sitemaps blijven doorgaans toegankelijk.
Voor sites achter strikte authenticatie kunt u uw eigen integratie draaien die naar een Page Deltas-webhook post wanneer hun interne status verandert.

De monitor geeft af en toe 403/429 terug.

Dit zijn tekenen dat de site geautomatiseerde verzoeken beperkt of blokkeert. De fetcher schaalt al op van gewone HTTP naar een headless browser en vervolgens naar een residentiële proxy; als een pagina nog steeds af en toe blokkeert, is het volgen van een feed, een API of een sitemap die de site publiceert meestal betrouwbaarder dan de gerenderde pagina.

API en integratie

Hoe roteer ik een API-sleutel?

Maak een nieuwe sleutel aan, wissel deze in uw client en verwijder dan de oude. Sleutels zijn onafhankelijk — het uitgeven van een nieuwe maakt bestaande niet ongeldig.

Webhook-verificatie blijft mislukken.

Drie dingen om te controleren:

U hasht de onbewerkte body-bytes, niet de geparseerde JSON. Frameworks die JSON automatisch parseren, verwerpen vaak de originele bytes.
U ondertekent alleen de onbewerkte body — er is geen tijdstempel en geen scheidingsteken. De header is X-Signature: sha256=<hex>.
U vergelijkt in constante tijd (timingSafeEqual in Node, hmac.compare_digest in Python).

Account

Kan ik mijn organisatienaam wijzigen?

De organisatienaam wordt ingesteld wanneer u zich registreert (afgeleid van uw e-mailadres) en is op dit moment niet zelf te bewerken. Links gebruiken overal ondoorzichtige ID's, dus niets in de app is afhankelijk van de naam. Als u deze gewijzigd wilt hebben, e-mail dan support.

Hoe exporteer ik mijn gegevens?

Er is nog geen export met één klik. U kunt uw monitors en de daarin gedetecteerde wijzigingen via de API ophalen (zie de API-referentie), of e-mail support en wij helpen u.